Quick Answers

Najčastejšie otázky


Wholesale stock purchasing from Unfrosen.com

Unfrosen.com je súkromný B2B módny trh, ktorý spája nezávislých maloobchodníkov s viac ako 150 prémiovými módnymi značkami. Poskytujeme prístup k exkluzívnym ponukám kvalitných nadbytočných zásob od značiek a renomovaných maloobchodníkov z celej Európy.

Pre viac informácií sa obráťte na svojho obchodného zástupcu, štandardné sadzby však nájdete nižšie.

🇷🇴 Rumunsko: 4 % z hodnoty objednávky, s BEZPLATNOU dopravou pri objednávkach nad 1 000 EUR

🔹 Krajiny

zóny 1: 🇧🇬 Bulharsko, 🇭🇺 Maďarsko, 🇬🇷 Grécko, 🇨🇾 Cyprus, 🇵🇱 Poľsko

Sadzba: 5 % z hodnoty objednávky, s BEZPLATNOU dopravou pri objednávkach nad 2 000 EUR

🔹 Krajiny

zóny 2: Všetky ostatné členské štáty EÚ (napr. 🇩🇪 Nemecko, 🇫🇷 Francúzsko, 🇮🇹 Taliansko, 🇪🇸 Španielsko, 🇳🇱 Holandsko, 🇧🇪 Belgicko, 🇸🇪 Švédsko, 🇵🇹 Portugalsko...)

Sadzba: 7 % z hodnoty objednávky pri objednávkach do 2 000 EUR a 4 % pri objednávkach nad 2 000 EUR

🌍 Krajiny mimo

: 🇬🇧 Spojené kráľovstvo, 🇨🇭 Švajčiarsko, 🇲🇩 Moldavsko, 🇷🇸 Srbsko, 🇲🇰 Severná Macedónsko, 🇲🇪 Čierna Hora, 🇦🇱 Albánsko, 🇬🇪 Gruzínsko, 🇦🇲 Arménsko, 🇺🇦 Ukrajina a ďalšie

Sadzba: Náklady na dopravu sa vypočítajú po dokončení objednávky na základe miesta určenia a objemu. Náš tím s vami priamo potvrdí možnosti dopravy.

Počas špeciálnych období alebo kampaní môže byť doručenie v rámci EÚ bezplatné.

Zákazníci mimo EÚ by nás mali kontaktovať na adrese stock@unfrosen.com alebo sa obrátiť na svojho account manažéra, aby prerokovali podmienky.

Unfrosen.com je súkromná veľkoobchodná platforma typu B2B, kde overené obchody a maloobchodníci môžu nakupovať zľavnený módny tovar od viac ako 150 značiek.

Spolupracujeme priamo s oficiálnymi európskymi dodávateľmi, vrátane značiek, autorizovaných distribútorov, veľkých maloobchodníkov a módnych showroomov. Tovar pochádza z: (1) nadbytočných zásob, (2) zrušených objednávok, (3) nadprodukcie, (4) kolekcií z minulých sezón a (5) vzoriek zo showroomov.

Po overení vašej firmy získate prístup k: (1) ponukám v reálnom čase, ktoré sú k dispozícii len niekoľko dní, (2) zľavám až do výšky 80 % z maloobchodných cien, (3) viac ako 3 000 produktom, ktoré sa pravidelne aktualizujú, (4) vopred dohodnutým podmienkam minimálnej objednávky a dodania a (5) úplne transparentným informáciám o produktoch s aktuálnou dostupnosťou.

Všetky produkty sa odosielajú priamo zo skladu dodávateľa – Unfrosen nedrží ani nepredáva zásoby, čo zaručuje lepšie ceny, čerstvejšie zásoby a rýchlejšie vybavenie objednávok.

Platforma je úplne súkromná. Kupujúci nikdy neuvidia mená dodávateľov a dodávatelia nemôžu vidieť kupujúcich. Všetko prebieha v rámci Unfrosen s úplnou dôvernosťou a podporou account manažéra.

O členstvo sa môže uchádzať akákoľvek firma pôsobiaca v odvetví odevov, obuvi alebo doplnkov. Všetky účty prechádzajú dôkladným overovacím procesom, než získajú prístup na našu platformu.

Navštívte stránku Unfrosen.com a kliknite na „Vytvoriť účet“. Na podanie žiadosti vyplňte požadované údaje o firme. Po schválení sa stanete súčasťou našej siete s viac ako 3 800 maloobchodníkmi po celej Európe.

Ponúkame pestrý výber tovaru na veľkoobchod: odev, obuv a doplnky od prémiových značiek. Všetky produkty sú na sklade u našich dodávateľov a sú k dispozícii na okamžitý nákup.

Nové produkty pridávame každé 2–3 dni. Odporúčame vám platformu pravidelne navštevovať, aby ste mali prehľad o najnovších prírastkoch.

Áno, hneď ako bude váš účet overený, budete môcť prehliadať aktuálny stav zásob priamo na našej platforme.

Áno, minimálna hodnota objednávky u každého dodávateľa je 500 €. Každý dodávateľ má vlastné skladové zásoby a cenové podmienky, s ktorými sa môžete pred nákupom oboznámiť.

1. Vyberte dodávateľa – Každý dodávateľ zastupuje iný sklad s rôznymi produktmi a značkami.

2. Vyberte si produkty – Vyberte si položky, ktoré chcete zakúpiť od konkrétneho dodávateľa. Minimálna hodnota objednávky je 500 € na dodávateľa.

3. Zadajte objednávku – Akonáhle váš košík spĺňa minimálne požiadavky, zadajte objednávku. Obchodný zástupca vás bude kontaktovať ohľadom platby a podrobností spracovania.

Hoci ponúkame široký výber značiek, môžete sa s konkrétnymi požiadavkami obrátiť na náš tím a my sa budeme snažiť vyhovieť vám.

Áno, po doručení vašej objednávky vám spolu s dodacím listom zašleme aj fotografie produktov.

Platba je potrebná v čase zadania objednávky. Prijímame bankové prevody. Oprávnení partneri si môžu prezrieť platobné podmienky prostredníctvom PastPay, nášho poskytovateľa finančných služieb.

Prijímame platby výlučne v eurách (€) a pre rumunských zákazníkov v RON (lei).

Ceny na stránke Unfrosen.com sú uvedené bez DPH.

Objednávky sa odosielajú priamo z našich skladov v Rumunsku do vášho obchodu. Spoločnosť Unfrosen.com zabezpečuje logistiku, aby bol celý proces plynulý.

Doba dodania sa líši v závislosti od vašej polohy a skladu dodávateľa. Predpokladané termíny dodania sú uvedené pri dokončení objednávky a na stránke dodávateľa.

Áno, hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, dostanete informácie o sledovaní zásielky.

Vzhľadom na povahu nadbytočných zásob sú všetky predaje konečné. Prijímame však vrátenie tovaru v prípadoch, keď dodané produkty nezodpovedajú vašej objednávke v dôsledku chyby z našej strany alebo zo strany dodávateľa.

Áno, všetky výrobky pochádzajú priamo od overených značiek a sú vybavené originálnymi visačkami. Ku každej objednávke poskytujeme podrobné faktúry a certifikát o zhode.

Spolupracujeme priamo s módnymi značkami, od ktorých získavame nové, nepoužité zásoby. Výrobky sa dodávajú v pôvodných plastových vreckách alebo krabiciach na topánky, pokiaľ nie je uvedené inak.

Áno! Náš tím podpory je vám k dispozícii a rád vám pomôže s akýmkoľvek dotazom. Kontaktujte nás prostredníctvom stránky „Kontakt“ na našej webovej stránke.

Po odoslaní objednávky už zvyčajne nie je možné ju meniť ani zrušiť. Ak potrebujete pomoc, ihneď kontaktujte zákaznícku podporu.

Ku každej objednávke dostanete podrobné faktúry a certifikát o zhode. Tieto dokumenty potvrdzujú pravosť výrobkov a môžu slúžiť pri kontrolách miestnych orgánov.

Áno! Radi privítame našich zákazníkov v našich skladoch v Bukurešti. Návštevy sú však určené výlučne na kontrolu kvality tovaru – všetky nákupy je potrebné uskutočniť online. Naša kancelária sa nachádza v centre Bukurešti na ulici Paula Urechescu č. 10.

Akonáhle si vytvoríte účet, budete dostávať upozornenia na nové kampane prostredníctvom WhatsApp alebo e-mailu. V sekcii PONUKY na našej platforme sa zobrazujú nadchádzajúce kampane a dátumy ich spustenia.

V súčasnosti dodávame tovar maloobchodníkom v rámci Európskej únie. O dostupnosti v konkrétnych krajinách sa dohodnete so svojím obchodným zástupcom.